Tous les signalements sont précisément géolocalisés et accompagnés d'une photo

Il suffit de télécharger l'application mobile ou de se rendre sur le site internet betterstreet.org pour effectuer un signalement. Après avoir créé son compte, l'utilisateur peut prendre une photo, sélectionner le type de problème constaté, ajouter un commentaire et envoyer. Sur smartphone, la photo est obligatoire et la localisation se fait automatiquement. L'application informe l'utilisateur des signalements déjà effectués à proximité afin de ne pas multiplier les demandes identiques.